本报记者 史嵩 实习生 刘锌洋 摄

　　随着人们对家居生活环境健康环保概念认识程度的加深，各类建材行业都将产品创新和服务理念定位在低碳环保上。位于环渤海采购中心3楼的瑞士卢森地板，聚焦环保，时刻把服务消费者放在首位。优质的原装进口高档产品在业内备受赞誉，创新的无尘安装更为消费者带来了健康的装修环境。

　　专业服务 便捷选购

　　据瑞士卢森（中国）北方区总监袁洪宇介绍，瑞士卢森地板非常重视为顾客提供优质的服务。“我们十分注重员工的培训，将店内销售顾问专业、热情的服务视为对消费者的一种尊重。顾客进店的那一刻起就是服务的开始。我们希望为顾客营造宾至如归的感觉，用我们专业的服务，让顾客感受愉快的购物体验。”

　　据了解，瑞士卢森地板每个系列都有多款花色，利用专有的换色系统给消费者带来一种更直观的视觉效果展示，减轻了对于颜色搭配的选择顾虑，也使购买更加方便。在顾客下单后，卢森的专业施工团队会到顾客家中进行现场实地勘测，这其中不仅包括勘测地面情况，还包括对于不同顾客家中的各种特殊装修情况以及细节的记录和处理方案的设计，目的是为了最大程度的缩短整体铺装时间，也是为顾客提供更加专业化的服务。“有的顾客家中其他环节的装修情况对于地板铺装造成了一定程度的困难，这时我们的施工团队会在第一时间通知业主，并主动协助业主与其他工种进行协调沟通，共同解决问题。我们注重每一个细节，展现出最专业的服务态度。”袁洪宇表示。

　　无尘安装 环保至上

　　对于地板，消费者最关心的就是其本身的产品质量以及环保程度。瑞士卢森地板秉承更完善的环保理念，并将其融入产品、服务等各个方面。

　　据了解，瑞士卢森地板所用的是原始森林中50年-120年的成年松木，原木从砍伐到加工成地板基板，时间一般不超过90天，保证了原木的新鲜。所提取的高品质木纤维，只需添加较少的胶即可达到使用要求，从而也保证了地板较长的使用寿命和较好的环保性能。袁洪宇称：“瑞士卢森地板致力维护世界生态环境，是全球第一家获得FSC（世界森林管理委员会）认证的强化木地板工厂。FSC跟踪木材从开采、运输、加工、生产到成品及销售全过程，让整个流程透明化。FSC的认证使企业共同维护公众利益，维持森林资源的持续发展，更加合理、经济有效的利用和开发世界森林资源，这是更广义的环保。”

　　在施工服务方面，瑞士卢森地板率先采用行业内先进的“无尘安装”，即在便携式切割锯上增加除尘装置，有效地解决了施工过程中因切割地板造成的粉尘飞扬等情况，对于锯末粉尘的吸附率可以达到95%以上。“由于新型工具的体积和重量远高于以前，对于施工工人来说是一种考验，但是对于施工者本身和装修环境都是一种直接和有效的保护。”

　　据悉，瑞士卢森地板日前推出了全新产品卓越系列，全实木仿自然色差的非凡品质将传统美与个性美有机结合起来，给人一种优美的真实感。高品质的材质更是将卢森的环保理念推向一个更高的层次，给消费者带来了最贴合大自然的生活感受。