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一年一度的3·15消费者权益保护日即将到来,近期有关消费维权的话题也再度引起广大网友的关注和讨论。每年的315将这些现象揭露公示,既为更好地保护消费者权益,更为提醒督促企业能够诚信经营、合法经营。近几年来,家居类产品一直是消费维权的热点门类,与门窗,地板,卫浴等产品有关的投诉案例也是屡有发生。
值此3·15之际,家居企业应该进一步规范自身行为,严把产品质量关,以诚信务实的态度为广大消费者带来更多优质产品。诚信,是一个企业生存发展的根本,在“衣食住行”这些和日常生活息息相关的领域尤其如此。对于广大家居企业而言,唯有坚守诚信经营、品质为先的理念才能在市场上立于不败之地。
当前,很多消费者依然会对于家居行业所提出的一些服务理念和促销举措将信将疑,整个市场仍存在诚信缺失的问题。建设一个诚信的消费环境,或许应该是每个家居企业的责任。一个负责任的地板企业应该是把服务消费者放在第一位的,而服务做好了也就收获了消费者的心。
目前家居市场上还是有很多不规范的现象,由于我国的工业化也没有完全实现,产品的质量、规格、尺寸、安装技术都没有达到理想状态,产生问题也算正常,只是未来还有很长的路要走。
当然,营造安全放心消费环境,对保护消费意愿、增强消费信心、开发消费潜力、扩大消费规模、打造多点支撑的消费增长格局、发挥消费的基础作用至关重要,也是经济社会发展对消费维权工作的根本要求。家居企业在这种行业背景下,也需以诚信应市,加强对消费者的诚信服务,这样才能更大程度打开市场。
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