2018年4月10日，由绿家居—中国室内装饰协会—绿色家居环境技术工作委员会主办的2018首届中国西部家居产业领袖峰会于成都大鼎戴斯大酒店隆重召开！此次峰会以“终极变革，共享家装”为主旨，汇聚全国家居家装行业代表约600人共聚一堂，剖析中国家居与全装修融合创新及共享家装趋势！

居然设计家全国推广负责人胡雪分享了《如何为家装赋能》的精彩演讲。

何为赋能呢？今天我真的很高兴能和大家一起去讲一讲这个赋能，最早的时候是阿里巴巴的一个执行副总裁曾林先生提出来的这个词，他认为未来的五年，我们最领先的商业模式有可能就是S2B，S是什么呢？S就是一个大的供应平台，比如说林总在做一个平台，我们也在做一个平台。B是在这个平台上生存的物种，对于我们家装的企业来讲，也许是一个小的家装公司，或者是设计的工作室，都有这种可能。B端将来负责什么呢？B端主要是负责帮我们的消费者理清他的需求，然后通过S这个平台赋予的能力，帮助业主做定制化的服务，这就所说的赋能。

但是赋能有很多种，我可以给大家举几个例子，比如说内容赋能，内容赋能就是平台帮助我们的商家提供一个很强大的无限的运营平台，运营工具，让商家在上面去操作，还有数据赋能，就是我们给商家他的客户运营提供水电煤，还有全渠道的赋能，这两年也是比较火，就是说我们帮助商家把他线上线下去做整合，然后降低他的运营成本，提高他的工作效率，当然还有很多，我今天会给大家也带来几个赋能，这里面最重要的就是设计赋能。

对于一个平台来讲，赋能所以为着的意义是什么，就是一定是通过互联网云计算和大数据来帮助企业优化他整个的管理流程，帮助企业进行一个发展，一个企业的能力还是有限的，特别是中小企业或者是创业公司，他必须要“善假于物”，他要会利用大的公司，大的平台来获得更多的资金和数据的支持，帮助他完善他的企业优化，包括业务优化，这就是我们所说的赋能。

居然之家设计平台就是打造一个线上线下为一体的平台，刚才主持人也帮我介绍了这一段，就是他主目的和使命就是帮助我们的家居消费者改善他的用户体验，提升我们家居行业的运营效率，从而让家居服务变得快乐简单，所以怎么样一个快乐简单的方法。这是市场的现状，我觉得这个我们一定是能产生共鸣的，我们都知道刚才讲到消费升级，消费升级以后，客户对材料对装修知识，甚至不是一次装修，二次装修、多次装修，所以他对我们现在的装修要求是越来越高了。随着他的要求高，我们家装自己的工艺水准，工人素质，包括监理的费用也不断的在增加，所以你的成本也增高，市场更不用说了，原来是我们传统公司都打得不亦乐乎，现在又加上一个互联网家装公司，多渠道的家装公司在竞争这个市场，然后打价格战，这样的话，我们的利润在降低，其他的都很激烈，只有我们的利润在降低。

这个时候大家看一看，这两张图我给大家解释一下，我做了一个对比，左边这张图是一个比较痛苦的表情，右边这张图就表示还是比较愉快的，为什么这样讲呢？我就想给大家说一说，第一个赋能就是设计赋能，刚才我听到林总也在讲，他们也有一个强大的工具，我们左边这张图就是一个传统模式的谈单模式，这绝对是out了，这个我们和同行们绝对是有一致的想法，因为谈完之后，就是量房，沟通，做方案，出图，然后再不停的签约跟进维护，就是这一系列的流程，签一个单子，我觉得怎么也要半个月，除非你是很不认真的去对待客户，但是客户现在也不干了，我们看一看我们右边这张图，如果有这样一个3D设计软件，他可以怎么做呢？他可以让你上网，直接找到你家的户型，找到户型以后设计师就可以为客户远程的沟通，通过这个软件给他设计出一个方案，然后生成一个全景图，三维的，这个图大家可能都看过VR游戏，都能知道全景的脉络图，远程的给到客户，客户在这个图中就能知道我自己家的样子，他觉得哪个地方不喜欢，他远程的跟设计师去沟通，设计师就可以把他的图进行改动，通过这样的方式，那就提高了工作效率，客户满意了，我们一间式生成施工图纸报价，还有全景图，三合一就完成了，这样多简单。后续我们也有一些服务，比如说他签约完了以后，他整个上面所有的这种模型都是平台上所有的真实模型，你在居然之家的每一个卖场都可以找到这个真实的模型，你可以进行购买。线下购买可以，线下自己拿不定主意，想回去跟自己的家人商量一下，没有问题，你就回去和家人商量，商量完了以后再去一趟是否有一点麻烦，那你就线上购买，线上也支持你的整体购买和沟通，所以这样又大大减少了这样一个工作的流程，后续买完材料，你整个的施工我们也会给你一些赋能，给你一个施工的可视化的监控系统，客户会有一个全新的体验，这样来看我们这一款软件实际上是大大的减少了设计师的整个工作流，提高了工作效率。

我刚才讲了每一款产品，你们在线下都可以买到，我们现在整个居然之家所有的卖场，我们现在正在谈相应的合作，会把他们的模型全部上传到我们的线上，全国所有的卖场都可以去看，看完了以后客户就把他自己想要买的家居给到我们的设计师，设计师就把他放在家里，真正的达到了所见即所得的效果。我们在整个沟通做这个项目的时候，也在商量考虑这个事儿，如果说设计界有第一次革命是什么时候呢，是从手绘设计图和施工图向3DMAX去绘图，他打破了原有的工作流程，让我们的效率迅速提高，这些还不是最关键的，这些可能对于软件来讲，虽然我们的软件是美国定制的，包括我们把他的产品完全的收购了，但是技术这个东西是你追我赶，每天都在有迭代和进步，这个牛我就不吹了，但是我想说的是免费，我们的3D云设计软件绝对是免费的，时代是在不但的进步，科技也在发展，所以我们很多的创业公司、技术大拿们都在做这方面的尝试，目的都是一个，为了让我们的消费者体验会更好，家装企业体验会更好，所以这是一个大势所趋。但是据我了解，市面上大部分的这种软件，可能还有我不知道的，都是收费的，而我们是完全的免费。原来我们也参加过一些展会，很多的老板们不相信，说你们怎么可能是免费呢，我们经常去举一个例子，我们在座的各位可能会对一个产品比较熟悉，就是一宽杀毒软件，叫瑞星杀毒软件，他是收费的，原来我们电脑杀个毒都是要收费的，但是自从有了360杀毒软件之后，在电脑上杀毒收费就再也没有收费一说了，所以大家放心，我们的软件绝对是免费了，你进入软件去使用，给我们提供了好的建议和点子，我们要是接纳了，还可以给你一些相应的奖励，这是我们设计这一块的赋能。

我们产品是怎么赋能的呢？就是材料这一块，我认为所有的家装企业在材料利润这一是非常主抓的，因为大家都知道设计费大部分给了设计师，施工也给了工人，材料这一块也是我们所有的利润点，但是在和材料商谈判的时候，还是有两个地方难以克服，第一个材料商会问你年销售额多少，我才会给你多大的份额，这是一个问题。第二个问题就是说你跟材料上谈好了这种返点以后，你这个品牌要给一个相应的展厅去做展示，让你的客户去看，但是现在的展厅老百姓更喜欢看场景式的，你就要给他有一个两居室的展厅，现在租赁费用这么高，所以成本会让你无形的上涨。居然之家全国有386家门店，都可以做为一个展厅，我们全国的销量我们会拿到一个更高的利润返点，所以你如果加入了多少平台，返点的事和展厅的事都不用你考虑了，由我们来做，我相信居然之家还是有这个实力的，这是我们材料这一块。目前为止我们现在已经陆陆续续的和全国的厂商进行合作，我们会保证跟我们合作的厂商都会把他的模型上传到我的3D软件上，让我们的厂家，让我们的上铺去免费使用，这是材料这一块的赋能。

说说施工，今天我给大家讲的四个赋能，第一个刚才我说了设计，第二个说了材料，第三个我就说说施工，我们所有的老板大部分都是和我们的施工队是签约关系，自己培养施工队还是比较少的。但是你也会面临一个问题，就是你怎么去监控他的一个质量，还有你怎么去把控他的一些节点，这要靠什么？一定要靠人们？我举一个例子，我们居然之家也有一个自己的装饰公司，在外地可能还没有做得那么好，但是在北京做得非常好，我们今年家装公司这一块的人员想做好质量，人员已经达到了四五百人，利润是在下降，虽然我们业绩很高，但是利润在下降，甚至是赔钱，所以我非常知道这一点，如果想把质量关，把这个节点的把控做好，一定是靠人堆起来的，没有提高效率的话，这件事情就是不可取的，就需要有进步，所以我们打造了一个智能的施工系统，这个系统是什么样子的呢？是可移动化的，可视化的，并且是智能化的。我可以举一个场景，我们会把客户所买的材料，只要是在居然之家买的材料，我们会按照一个标准化的节点，提醒客户和工长，什么时候可以到货，什么时候应该进货，什么时候应该到我们的工地。所以说使用了我们这套系统之后，你节省了你的人员，施工管理人员就不需要那么多了，一个人可以跑很多工地了。这是我们的施工的一个管理系统。

2018年2月的11日，我们和阿里巴巴进行了合作，我们整个融资是130个亿，昨天来之前还在和阿里巴巴的同事进行一个紧密的合作，我们会做什么事情呢？我们肯定会做新零售，我们也会做新模式，接下来我们会在天猫、淘宝，包括品牌号去引流大量的客户，所以第四个赋能，我们会带来流量，我这是有真凭实据的，居然设计家真的是给大家赋能的一个平台，我希望大家入驻我们居然涉及家平台，享受这个时代给于你的福利和便利，谢谢大家！

更多精彩内容尽在2018首届中国西部家居产业领袖峰会！

会议详情，会议报告文书、演讲PPT、演讲视频资料获取，请关注绿家居平台，成为绿家居平台会员价值倍增！

联系人：

张燕霞：15601318172

吴琼：15210464881