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2018年4月10日,由绿家居—中国室内装饰协会—绿色家居环境技术工作委员会主办的2018首届中国西部家居产业领袖峰会于成都大鼎戴斯大酒店隆重召开!此次峰会以“终极变革,共享家装”为主旨,汇聚全国家居家装行业代表约600人共聚一堂,剖析中国家居与全装修融合创新及共享家装趋势!
明珠地产事业负责人康英辉先生分享了《家装生态链助力者》精彩演讲。
我们是传统制造业,掌上明珠家具,在这里也做一个推荐,也表达一下未来合作的方向,和我们从去年到现在快一年时间了,我们做了哪些事情,有什么价值,给大家做一个分享,是这样的,我在掌上明珠家居工作了快九年的时间,以前是做电子电器行业的,九天前转型,当时觉得这个家居行业非常好做,九年前在中兴通讯干了13年,觉得太难了,想找一个轻松一点的行业,百度上一搜家居行业最轻松,哪个行业最好,掌上明珠,我就来了。
但是最近一两年以来,严格来说最近两三年以来,我们发现在我们线下传统的1500多家专卖店,我们主要是在二三级市场,平均单店面积是1800以上,都是大店模式,这可能是川派家居企业共同的属性,二三级市场有1500多家专卖店,但是最近两三年以来,我们发现我们销售客单价或者是销量也好,就比较吃力,这是什么原因呢?其实并不是市场在下滑,市场的需求还是很旺盛的,更主要的是什么呢?人被分流了,我们后来也做了调查和研究,真的在入口处,我们从某种意义上,在入口我们的份额被抢占了一些,两大入口,
第一是上游的家装,整个家装装企,这是一个非常大的入口,也是抢占了二三级市场很大的份额,再一个就是上午大家非常热议的精装房时代,这个直接在入口就可以把消费者顾客拿下,不会再末端的线下的实体店给你太多的机会。所以针对这种情况,在半年以前我们也做了几个改变,除了线下的1500多家专卖店,但是我们这个专卖店还有一个特征,全部都是独立店,百分之八九十以上都是只做掌上明珠一个品牌,不是综合性家居商圈里面,都是我们自己开的有很大门头的,只卖掌上明珠一个品牌的独立店,后来我们也看了一下,市目前我们线下的专卖店继续加大力度,在终端运营这一块,在招商或运营这一块,我们也采取了非常好的模式,包括刚才上午说的,我们1500多家专卖店,也和酷家乐实行了一些联谊,目前我们专卖店的终端3D场景化的体验也是通过酷家乐的软件给我们进行了转动合作。
然后我们在去年下半年和家装公司这一块,我们也进行了很大的合作,有传统家装企业,我们就在卖场里面,或者是把我们产品的套餐全部做进去,再一个就是互联网家装这一块,通过互联网各个平台,包括我们产品的套餐模块或者是建模来输送链接在家装公司的平台上,其实我想的话,这也是一个非常大的趋势,因为在这个环节里面,作为我们一个材料商,一个家居的生产厂商,我们需要的平台当然是越多越好,我们只是一个材料的供应者,家装除了硬装这一块,真正体现个性化消费需求的肯定也是软装,应该说我们在家居和饰品转装这一块做出非常多的尝试。
还有在地产,精装房的时代,我们是恒大的战略合作伙伴,我们去年签订了协议,这个对我们触动是非常大的,四川有几个品牌,为了给恒大做拎包入住的业务,在线下的实体店都关了,恒大的发展真的是几何倍增,他也是房地产,他有绝对的话语权,包括我们做样板房拎包入住的设计,还有软装之外,我们还做了像贵州,像在恒大的扶贫项目,其实这个项目也是非常大的,我们第一季度中标下来就是两万多套,在整个贵州毕节恒大投了110个亿来做这个事情,所以并不矛盾,我们做好线下实体专卖店的同时,也要做好这个增量,所以不要像被老总说的一样,不要被时代抛弃,被抛弃的时候,再见都没有说一声,确实很残酷。
我现在简单的把掌上明珠做一个简洁,这是我们做这个模块之前,也进行了大量的市场调研,因为时间关系,前面我就不说了,其实大家都很清楚,目前家装行业发展的现状和未来的趋势,掌上明珠家居和家装公司合作的优劣势,我们的优势在哪里,我们就是一个制造企业,任何的平台肯定需要材料商,肯定需要有真正的有强大制造能力的企业给你做供应链的输送,或者材料商的共赢,我们有AB区两个工业园,有兴趣的话,明天上午我们也邀请大家到掌上明珠工厂参观,我们AB区加起来1500多亩地加上分厂有2000多亩地,公司的规模其实也是非常大的,我们设备全是进口的设备,光是设备老板的投入就18个亿以上,所以制造能力我们也是非常强大的。
第一优势,渠道前移,抢占入口抢占先机,设计能力补充,完善自身能力,有一流的生产设备,保障生产供应与产品品质,遍布全国的销售与物流,快速相应业务和物流需求,我们产品非常丰富,有成品、定制、橱柜、办公、酒店、工程,这一块我们都在合作,像酒店和办公这一块,我们目前合作的客户,比如华住集团,华住的高端,百分之六七十的家居都是我们共赢的,包括上海的旭辉我们也中了六个省的工程,也已经中标,因为目前长租公寓下也是一个风口,这也是响应国家号召的政策,我们也推出了很多工装内的产品,具有强大的送装团队和完善的售后体系。
家装公司深度融合这一块,我们看一下产品的价格,如果是我们和装企这一块合作的话,单独开发专供产品,未来集团的战略是单独开发具有竞争力的产品,和线下的产品并本冲突,专门为家装公司进行一个合作,因为家装公司我们也合作了有将近十来家,,他们在合作的时候,基本上家居都作为配送的就没有怎么收费,就是一个整包的套餐配送,所以这一块我们要想加强我们的竞争力,开发出了专项的产品,对于家装公司的模块,向下根本就没有冲突,根据不同顾客的需求,制订不同产品的套餐,因为这一块我们的产品是非常丰富的,目前有17个这样的不同风格,现在地中海、森林等等很多的产品,包括美式等产品,我们性价比非常高的就是现代板式、现代简约的产品,非常有竞争力。这个渠道样板间的合作模式,比如我们和地产的合作,全部是样板间的模式,数字化产品的模块等等,这是掌上明珠B区工业园的入口处,A区离此还有3公里的距离。
这个我们也准备好,明天也是欢迎大家如果有时间的话来掌上明珠工厂参观,我们有大巴车来接送大家,企业概况我简单的介绍一下,我们的产品品类也是非常丰富,我们有几大模块,有定制成品,还有网购,还有家居用品,我们也成立了饰品事业部,我们整个供应链已经完全打通,还有家居专业物流和销售,刚才林总也说了一下,很多家居公司在配送这一块的服务能力不是太强大,这个我简单的介绍一下,这个我们王总才三年前也是高度民主,自己成立了一个物流体系,就是自己培养出来的送装一体化的队伍,在川渝地区有将近500号人,如果是全国,联合专卖店的话,我们有上万名的送货安装的队伍,因为送货安装这个和成品不一样,比如说家电这个很简单,这个是专业的物流,除了配送还有安装,真正的板木类的包括定制类的是需要专业技术来安装的,这一块我们也是解决了家装公司合作的后顾之忧,除了产品有竞争力之外,再一个是看中了我们强大的物流配送能力。上还有一位老总提到齐家网(音),当时发到青岛、安徽、郑州,他没想到一个客户的货,就一个单品三天就可以配送到位,所以我们在线下配送这一块,我们在三年前也打了非常多的基础,这一批整个供应链配送的体系也是非常成熟。这个也是我们用的一些设备,也是一样的,德国的豪迈,包括机器人喷漆等等,整个线上都是走在前列。
全国目前有18个分公司,有20个物流中心,全国1500多家专卖店,其实专卖店在我们目前自己的送货安装队伍触及不到的地方,就是专卖店的送货团队帮我们去做,这里边我们的厂家和专卖店之间是有分利模式的,但都是专业人来干专业事,28年深耕市场,消费者品认可度非常高,我可以在这里说,掌上明珠准确来说应该是排第二,除了全友,然后强大的生产能力,打造物美价廉的产品,售后服务全国有1500多家专卖店,我们的售后服务,售后的网点,全国的城市一共是2600多个,现在除了我们没有建店的地方,我们去年又建了一些店,这样的话,在今年下来我们全国建店的总数量,我们预计可以突破2000家,集团在2018年年初做了这样一个规划。
这是我们企业获得的荣誉,标准化技术委员会单位,家具协会理事长,全国工商联家居装饰协会等等,这里面含金量最大的就是中国家具标准化技术委员会委员单位,中国家具的这种技术标准,我们参与了制定和起草,这是我们获得的荣誉,大家可以看一下,掌上明珠现在应该说在管理这一块,在川企也好,乃至全国,也是被行业人士津津乐道,我们公司几乎一周就有三到四次行业外的协会的组织,或者是一些其他家具的品牌厂,到掌上明珠来考察,来指导参观,因为设备非常好,都是用的紧扣设备地包括我们环保系统也是美国舒乐公司,还有日本丰田的,全部都是用的当今世界上最先进的 生产设备群和软件系统。我的老板也是一个非常有制造情结的人,经常晚上睡不着觉,就跑到我们公司传达室那里睡得非常安静,我们工厂大家去看了就知道了,真的是一个公园化的工业园,非常的漂亮,不像是家具厂,非常的干净。两大世界级家具产业园,A区和B区,我们企业使命是引领现代家居生活方式,企业愿景是建中国管理卓越企业,创世界一流品牌,核心价值观,就是客户第一,诚信负责,创值创新,共同成功,谢谢大家!
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