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2018年4月10日,由绿家居—中国室内装饰协会—绿色家居环境技术工作委员会主办的2018首届中国西部家居产业领袖峰会于成都大鼎戴斯大酒店隆重召开!此次峰会以“终极变革,共享家装”为主旨,汇聚全国家居家装行业代表约600人共聚一堂,剖析中国家居与全装修融合创新及共享家装趋势!
在论坛的最后一个环节,由中国室内装饰协会绿色家居环境技术工作委员会主任李洪帆主持;四川省室内装饰协会会长唐晓春、宁夏室内装饰协会会长闫生昌、新疆室内装饰行业协会会长李伟、贵州省室内装饰协会会长张实践、云南室内装饰协会秘书长崔萍、海南省室内装饰协会常务副会长兼家装委主任柯宗石、星艺装饰四川公司总经理程碧,联袂出席,解读各省家装行业政策,探索家居家装产业未来发展趋势。
李洪帆:非常高兴我来主持最后这个环节,我们到成都来开会,西部论坛其实就是要探讨西部未来发展的方向,当然他会牵涉到很多的问题,我觉得我们今天的话题其实在这个方面就是围绕全装修的政策,会对我们行业带来哪些影响,我想先问一个数据,从唐会长开始,就是说我们四川省或者各个省市的家装规模有多少个亿,能不能大家报几个简单的数,不准的没有关系。
唐晓春:首先欢迎全国各地的朋友来到我们四川,我代表四川省室内装饰协会对你们的到来表示感谢!四川省有八千万人,成都市在去年5月份的时候准确的人口有2030万人,我们去年统计家装的消费应该在三千亿左右的消费。
李洪帆:一个巨大的市场,大家会算数,一会儿算一下代表了多少市场规模。
闫生昌:我们家装规模就是百十来亿。
张实践:我们准确的数据是在大数据住建局16年有一个统计,在对话的过程当中,我们有的企业老总就提到了,我们在贵州活跃的家装企业,在贵阳市有3000多家,全省有5000多家,整个行业的产值,据不完全统计贵阳市是260亿,全省是580亿。
李伟:新疆的人口2200万左右,新疆的家装公司据我们不完全统计估计在2000多家,但是2016年、2017年,因为国家开发西部,西部大发展,去年前年国家对新疆有大量的投入,2016投入新疆的发展基金达1.5万亿,也是国家给新疆的投资,所以造就了新疆这两年飞速的发展,和房屋的大量的改造,所以去年新疆这里整理在家装行业整个的产值估计将近在3000亿左右。
柯宗石:海南的市场人口比较少,我们海南全省常住人口是960多万,跟内地其他兄弟生师比,这个市场算是比较少,不完全统计应该是海南家装的市场应该是300个亿左右,大概是这样的。
崔萍:据不完全统计来说云南近几年的发展也比较快,可能也到了两千亿左右。
李洪帆:一共是9000多亿,听到没有?他们代表了接近万亿的家装市场,下一个问题是问的陈总,可能您对这个问题更情况,这几年家装市场的份额呈什么比例在增长?
程碧:其实今天还是蛮容幸的,我们集团老板上午给大家做的分享,原来柯总是海南那边的老总,我是在四川这边,01年就过来了,一直到现在差不多十七八年了,刚才李主任说了份额,我们听到唐会长说了四川也是三千亿的市场,这个行业的增长会更快,作为我们装修公司,特别是像我们现在这一家宣传公司,星艺大家都知道非常传统,上午大家都讲到了转型升级,包括跨界等等,我们一直也在思考这些问题,如果不去顺应这个潮流,那谈到份额这一块,我们就是零点零几了,所以这个对行业来说都是非常亟待思考的问题。其实对于公司内部来说,他每年尽管是在做一个基装,基础装修,每年还是保持在25%左右的增长,站在传统公司来看,他的增长或应该是比较乐观的,但是现在如果随着新型的互联网公司过来,上午也听了很多分享,我也是带着学习心态来的,也感到很惊讶,确实很多的平台都值得我们去学习,在今后我认为做好自己才是最重要的,我们可以去拥抱这个市场,拥抱这个资源来合作,才能把公司的份额做得更大一些,谢谢。
李洪帆:近万亿的市场,而且市场增长率差不多在20—30%,这个增长率其他几位会长,增长率大概是什么水平?
张实践:应该是比较客观的。
李洪帆:所以我们有一个很好的前景,有一个很好的市场规模,但是我们又面临一个问题,就是我们现在全装修的政策出现了,出现之后会给我们家装行业尤其是我们行业管理部门,就是从管理上面,或者是市场规范上面带来什么样的问题,能不能请我们每一个协会的领导简单的归纳一下,就是由于全装修的政策,会引起我们行业管理还有包括市场游戏规则的构建,会面临什么样的问题。
唐晓春:我个人认为全装修开发商来做,还是建设建设单位开发商投资,在投标的时候,包括在整装,连建筑一起来做,这个东西在监管上面会有缺失,因为我们这个行业的全装标准并没有完善,所以说我感觉到会在后面出现问题的时候,可能会扯皮,责任不一定能够明确。
李洪帆:唐会长说了,全装修我们行业面临的标准问题,也是我们正在做的事情。
闫生昌:全装修,上个月我和湖南省专门作对口交流,全装修对我们这个行业规范,刚才李会长的题目是规范,从规范的角度来讲,因为他是成规模的,他是政策性的相对规范,但是从实施角度来讲还是有大挑战,当然对我们这些装饰企业来讲,同样面临很大的挑战,我是这么人为的。
张实践:我简单说几句话,传统的行业管理来说,我们作为行业协会行业监管来说,我们一直以来都在做几个基础的工作,一是在贵州标准合同范本的制订,通过协会制订标准合同,报工商局和经信委联合发布标准合同,在我们的会员企业推行,这是我们过去一个管理的规范,第二就是我们要做标准,一是我们积极参加了绿家居委员会的中青年的全装修的标准制订,我们是积极参与这项工作,同时我们也在积极的和贵州省的技术监督局联系,希望能够出台地方标准,因为我们国家的基本标准,逐渐不的标准是放之四海而皆准的,他不能够就地域的特殊标准而解决,我们一些企业要自己加压,有企业自己挑刺,比国家高一个档次来做,还有一个就是诚信体系的建设,我们贵州装饰协会通过中国人民银行推荐的第三方诚信体系应用大数据平台,来进行整个行业的诚信体系的评价,这样的工作我们在年底将会有一个初步的成果,现在已经在进入数据采集的阶段,这是我们常规的管理,这种全装修,实际上也说到了上午大家讨论的事情,全装修是一个国家的要求,是一个政策的要求,也就是寒潮来了,我们怎么来应对,我们还是穿着衬衣,那就要感冒,作为行业来说,我们就要适应,怎么适应?这是每个企业自己要做好内功,自己要做好的事情。但是装修他毕竟不是清一色,刚才大家说了,装修完了就是精装房进去,家家一样,门都会走错,这不是我们多彩的丰富的美丽生活的需求,大家对美好生活的愿望是各具特色,要彰显自己的文化,家庭的向往,我认为他装修,是国家有这个要求,他从节能环保这个角度来考虑,我们行业要认真来应对,怎么能在软装绿色方面能够彰显个性特色,植入我们行业,我们企业,找到我们发展的空间,刚才唐会长讲到,到底是开发商的事儿,还是投资方的事儿,建设者的事儿,但是我认为我们装饰行业还是要担当我们应该扮演的角色,我们应该在这上面做出我们应该有的努力,谢谢。
李伟:其实我们现在精装修交付的标准,2016年上海就开始实行,实行之后家装企业都比较恐慌,所谓整装模式的精装修交付,最早我们认为这个是工装的事情,他和家装没有关系,所以在这之前,很多人的精装修房做的都是一个样子,按照统一的标准做出来,而且这是开发商的事情,没有牵涉到我们各个家装公司,但是现在作新的形势下面,我觉得这个市场其实是有更多的思路和更多的方向做变化,在2017年年底,我们新疆装饰行业协会就推出了一个由房子到家的一个新型的互联网模式的解决方案,他的目的是这样的,其实房地产开发上在开发完房子之后,很多人卖的是毛坯房,国家现在规定要求是要做精装修交付,但是这个精装修交付其实如果要用工装的模式来做的话,做出来每个人的家都一样,这不是业主需要的,而且过去的精装修模式不是被很多人认可和喜欢,因为在12年之前我自己的公司就是从事工装的精装修交付,而且当时做一些很简单的套餐,但效果不是很好,这边我们2017年在新疆之后,我们研究买房子他不是置业,他是购一个家,既然是购家的话,他应该是个性化,他应该是有自己喜好和特色的,按照这个模式,所以我们2018年我们在新疆,我们现在和房地产协会合起来搞房子到家的模式,这个模式其实很简单,就是说开发商把房子做好之后,他后面的装修交付其实是有一个平台和家装公司来做的,但是这里面我们现在碰到的问题,就是刚才李会长也在问多少问题,这个问题主要就是在几个大方面,第一个就是验收标准的问题,我们的土建完工之后,一直是建委系统来做验收的,而且多少家装没有相对的验收标准,也没有办法交付,这就存在一个衔接的问题,很多家装公司是跟业主直接来做交易的,这样的话,业主这一块认为满意就OK了,但是如果你做整装修精装交付,这就是要一个权威的部门来做,上个月我在上海参加了上海的一个装饰行业的会议,上海住建委下面的一个建筑装饰委员会,他们就制订了一些验收标准和规范,这个开了先河,就是我们以后装饰行业和建筑行业之间的验收其实是有一个交际的,而这个交际里面是可以做到一种互补的,因为举一个简单的例子,我们的建筑装饰里面,作为一个住房交付标准的话,一定是要把水电安装做掉的,但是我们进去水电安装90%是要拆了换了重新做的,这里面就产生了很多不必要的浪费和损耗,现在我们用这种新的模式对接,这个已经能够把问题解决了,就是说在房子还没有盖起来之前,房形的设计和家装的配合已经在走入这个行列,在这里就可以把他做到避免二次损耗,所以不同的摸索,不断的进步,是我们精装修模式后面要共同所探讨的,也是我们各个兄弟协会之间要共同努力去完成的。
李洪帆:谢谢李会长专业的分享。
柯宗石:全装修时代下,海南应该是最有发言权的,因为海南是全国第一个省份要求全装修,从2017年7月1日开始,2017年7月1日以后报建的地产项目,都必须得是精装交付,这个是强制性的。所以在这样一个时代背景下,我认为就是只能顺应市场,拥抱这个时代的变化,但是就现状来说,其实我对我们的家装市场,个人认为是不太乐观的,所以我觉得唯一的出路就是拥抱市场,适应这样一个时代的背景,谢谢。
程碧:大家好,全装修这个话题我从四个方面来表示一下我的看法。第一个两个关健词,行业趋势,作为企业来说就应该有应对方法,我的应对方法比如说全装修我认为对于我们星艺这个老牌公司来说注重于设计和工艺,我们就应该站再一个全屋设计的一个精装修来引导我们的第二个纬度客户,客户的需求,刚才很多大咖都在分享,客户需要的是一个家,而不是买一个房子,这个家就需要赋予他更多的家庭的文化和他的一些全程的东西,特别是成长性的东西,客户的需求需要我们企业更多的制订,更多的按照自己的理念,企业的愿景使命价值观,应该永远是站在第一位的,比如说像星艺,我们提出把装修交给我们,您放心上班去,提了一句口号之后,靠什么去实现客户的需求呢?比如价值观,我们引导员工客户赞许,员工依恋,社会尊重,这个应该是落到实处,真正的把一个全设计的一个装修交付给业主,站在第三个纬度来看,就是对手,这个行业大家都知道,每年有那么多公司开板,同样每年有那么多公司关门,一个装修公司如何在这个行业做个10年20年,我们星艺是从91年成立,到现在28年,我来成都也做了17年了,包括刚才上午贵州的领导在分享,他们也做了19年了,都是老兵,我们这个行业的老兵,我们就更应该按行业资深的竞争对手学习,只有不停的跟对手学习,我们才能把自己做得更加精干,更加精炼,大家都知道肯德基和麦当劳,走在哪里有肯德基就一定有麦当劳,他们之间相互学习相互鼓励前行,所以他们产生了两个世界500强公司。还有第四个纬度更重要的就是我们自己,全装修这个概念来看,我们首先要从自己的观念上改变,行业的变化其实不怕,行业一定是像我们李会长举办的绿居委,他就是一个资源整合的过程,今天我们更难的就是认识自己,在全装修的过程当中, 我们现在的人处于很复杂的地位,每天看到世界什么都想做,因为全装修了嘛,全装修写进了方方面面,为什么衣食住行还没有产生前亿级具体公司呢?这个一定是有他的道理的,所以我们更清醒的认识自己,聚焦自己本身的产品,自己的产品是什么,所以我们要聚焦原点,不忘初心,牢记使命,企业的使命到底去哪里,未来能不能再做上一个30年,马云提出企业102年的使命,我认为大家都在提百年企业的时候,他告诉大家阿里巴巴绝对比大家多活两年,这就是危机感要有,未来的空间也有了,我们现在是跟时间赛跑,跟空间在比试,说实在的,我们作为传统的装饰人是要好好的去认识这个未来的这么一个资源对接,就像一个工具,我今天看到摩看,我在5年前甚至还更早,很多企业都想做一个摄象头在工地上,而且很多公司也在开发,我们公司也做了这个事情,但是我们都觉得这个可能不是我们的专业,但是今天摩看就来了,我们只要拿来用就可以了,所以在未来工具这一块当中应该应有尽有,包括中策也是做了很多年的公司,在昆明非常棒,为什么他做庭好呢,如果我今天做一个庭好,我觉得我可能没有机会,就是资源我们可以相互借力,相互拥抱这个未来,所以全装修并不可怕,因为我们大家都干了那么多年,这个行业已经有30多年的发展历程,我们过去盖了多少房子,这个大家都知道,统计起来回头又要把过去的房子再装一次,这就有机会了,所以我们今天不忘初心,牢记使命,我们最贵的就是这个团队,这个人,只要兄弟们还在一起,我们可以说风雨同舟,砥砺前行,一定是有机会了,谢谢大家。
崔萍:我说两句昆明市场的整装,我们行业协会在十年前就制订了验收标准,是通过发改委这些指定的,已经使用了十多年了,规范的合同,验收规范我们都有,完了以后我们云南的家装企业也走在了前面,比方说这个整装,好多企业也在改变,他们除了传统的做法,他们有改变走软装这一块,包括我们今天
中策的林总也在转变,我们还有几家大的企业,他们也在转变,就是传统的保留,新的软装的开发也在做,我就说这些。
李洪帆:好,难得机会,我们请到家装行业的大咖在这儿,而我们成都是中国家居制造业的一个非常重要的基地,我就想请各位,从你们的角度一句话给我们成都或者是全国的家居制造企业,材料企业,给一句话的建议,或者忠告,就是一句话,不要说多了,我们归纳一下,希望通过这个为我们家居制造企业提供一些建议。
唐晓春:首先希望他们做良心的产品,做绿色的产品,不要被市场抛弃掉。
闫生昌:做好当下拥抱未来,以不变应万变。
张实践:家庭装饰是老百姓的刚性需求,只要我们不忘初心,砥砺前行,未来一定是美好的。
李伟:做好自己的产品,把自己的产品绑在一棵大树上,让你的产品更好的被业主所见到,所用到。
柯宗石:我想强调的是服务,
程碧:天府之国,成都是一个来了就不想离开的城市,欢迎大家来成都作客,如果有装修方面的需求,大家可以找我咨询,我是程碧,想说一句话,聚焦自己的1%,把他做到99%的好,谢谢大家。
崔萍:我希望大家站在客户的角度上,做好服务。
李洪帆:谢谢他们给我们行业的建言,我们作为一个活动一个论坛,不能光是台上的讲,我也希望给到参与会议的这些代表机会,来提问来分享。我希望大家踊跃一点,我每次开会的时候,都有一个建议,我们行业一定要活跃,一定要开放,把自己的思想分享出来,我们行业才能够共同的去吸取精华和进步,我就想邀请台下的代表来提问。
刘重麟:我讲一下我的看法,因为我是来自于台湾,台湾是这样的,台湾在好久之前就已经百分之百推了精装房,或者是说成品交付。其实台湾的精装房交付已经变革了三次,其实有时候我会觉得说市场的变化是营运了客户的需求,台湾的精装房交付并不是政策性的规定,他是开发商愿意精装房交付,你就精装房交付,你要毛坯交房就毛坯交房,这就形成了一个市场的机制,最早开始,其实拎包入住这个概念台湾之前已经走过了,但是他不被大部分的客户所接受,为什么?因为他就是缺乏了一个个性化的东西,在哪一个区块呢,拎包入住做得还不错,都是属于小户型的,我们所谓刚需的,年轻人他买了房子,他要结婚,他不希望有太多的经济压力,所以他买了一个拎包入住的房子,大部分钱都是贷款来解决。针对中高端的客户,甚至换房的客户,拎包入住的概念是不接受的,这就演变出一个状况,就变成不是拎包入住,但是基本上还算成品,比如说地砖、厨房、卫浴已经完成了,但是天花板并没有完成,隔间也都做好了,经过这样演变之后,其实市场又开始在试验了,发现他还是有一个部分不被客户所接受,因为我买了一个房子,不管我软装怎么配置,他不可能把三个房间经过软装配置之后,变两个房间,也不可能三个房间软装变成四个房间,他就形成一个问题,你还是要继续改造,开发商又变了,他就多增加了一个核心的服务,我们叫客户变更,就是你买了这个房子,他盖房子基础做好之前,他有一个手续就是你可以办理客户变更,就是你要找设计师把你的涉及图交付过来,我开发商就按照你的隔间去盖这个房子,交这个房间给你,甚至地砖,因为刚好提到说,他还是成品房交付,但是地砖是完成的,所以你可以去挑,如果开发商给你挑的你不喜欢,他就把钱退给你了。我讲这个事情的时候,我觉得其实刚刚很多贵宾也提到,衣食住行,只有住这个地方还没有产生独角兽,其实因为住房装修这件事情他并不是一个小金额的东西,装修是一个高度复杂的行业,你饿了买一个东西很简单,淘宝买一件衣服很简单,他属于很冲动的,我开心了看喜欢了马上就交易了,但是装修这件事情不是,他考虑的东西太多太复杂了,有施工有材料有半成品有成品,这些东西要串联起来,客户马上在线上说我决定了,就是这样,我觉得基本上有一个地方必须要去克服的东西,今天的论坛其实我听了也有很多来宾在讲,其实装修未来项目的入口,应该是在设计这个板块,设计这个板块我觉得中国人对于房子这件事情,他是有有不同的期望,我们有一个房子,我们不会说他是书房,你以前可能取一个名字叫耕读园,他可能是带有文化性的东西,故事性的东西,这些设计的东西,很多时候他是背后的一些设计的哲学,他可能没有办法马上应用一个互联网的方式就马上让客户去接受,这个我们也必须去考量,谢谢大家。
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