PINGO国际董事长杨耀祖

进入2018几个中大型知名家装企业纷纷出现了经营危机，面临资金链断裂，消费者、供应商、工组长维权的新闻在各媒体不断发酵，在整个家装行业内引起广泛热议，做为行业的一份子，看着很是震惊和惋惜，在某种程度上，给行业造成一定程度上的失信和不安全感，同时也是给极其浮躁的行业泼了一盆冷水，回想3 年前蜂拥而至的资本，任何时候，我们都应该清醒理智地去认知市场，究其原因，不幸的公司却有着各自的不幸。

扩张过快，不计成本冲刺产值 

很多公司前期只为做大，想以规模制胜，不顾及利润率，运营费用管控，只考核产值，导致运营成本增速高于公司收入的增速，形成巨亏，导致不能持续运营。忘记了无论任何一种商业模式，都需要构建强大的基础设施来做有效支撑，没有合理的利润不足以支撑企业长远的发展。

商业模式陈旧 任何商业模式的设计，必须击中用户价值，并以最佳路径，最快速度，最终令企业价值得以增长，大多数装企商业模式、运营模式没有根本的改变，六大工种，设计师+主材商+项目经理，偷换概念，只不过获取流量的方式从广告变为电销再到今天的网络获客，给自己贴上互联网标准化的标签，并无标准化产品，不能做到有效复制。  

无自主供应链，不能做到三控

目前装企对于供应链的整合大多以以下两种方式呈现：1、当地整合（各品牌经销商）；2、平台合作（主材供应平台），没有去品牌化，没有真正做到去中间化，无自主供应链，无法做到真正的F2C，更别说做到“三控”——“控货”、“控店”、“控心智”。

“控货”指要有自有品牌、自有设计，可直接触达供应链。

“控心智”做出性价比高让人尖叫的产品，让用户从烦杂的装修事务中解脱出来，把更多的时间用于其专注的事情上，从而打动消费者的心智。

“控店”指门店直营或加盟直营化管理，做到垂直化、终端化、品牌化。

创始人缺少成功的特质

企业在进化，创始人也要与时代同步进化。一个优秀的创始人，通常要具备以下两种异于常人的“超能力”：一是“杀手直觉”，志存高远，抢先看到别人看不到东西，对未来的发展要有足够的预判，才能从容应对当下；二是要足够狠，舍得干掉不出业绩的“小白兔”但凡内心强大，永不放弃的创始人都够狠，狠的一点是看能不能“干掉小白兔”。

基因的力量

我一直相信基因的力量。装饰行业的不断进化，拥抱行业变革的同时，传统装企运用互联网工具、互联网思维比较只有互联网思维无家装基因的公司成功空间会更大，达尔文《进化论》中说的“物竞天择，适者生存”，企业也要不断进化。为什么要进化？因为今天的消费者变了，渠道变了，企业发展的竞争格局变了。面对这种生态的改变，不思变革必将被很快淘汰。

消费者变了你不变，终将被时代抛弃

以前做企业就如登山，勤勤恳恳、任劳任怨就能攀上顶峰。现在则变成了“浪打浪”，必须用很快的速度学习、跟上，跟不上就要等下一个浪，但下一个（机会）何时能来？仍是不确定的未知！

当然，企业的员工也变了——85后渐成主力，慢慢地，95后将涌入职场。他们不仅要你开工资，更要在你这里绽放自我。

与之对应的，是广大新生代一族成为了企业核心消费群，一是越来越宅；二是越来越懒。三是注意力越来越短。以前大家追剧频繁，现在看的都是短视频。

赛道变了 

从赛道看，一个成功的打通线上线下的新零售模式，必须是以消费者为核心的“人、货、场”的重构。也就是说，线上的流量红利没有了，你线下就要有获客能力。

行业属性没变（慢行业） 家装行业是一个足够慢的行业，慢到什么地步，慢到可以给整个赛道的选手足够多的事情去做创新和改进，资本的进场没能给行业带来多大改变，一批公司因为资本的助力开始疯狂打公关战，大尺度肆意包装互联网家装的概念，缺乏对传统行业的敬畏之心，认为这件事很容易，实际上家装作为服务型公司，是一件非标、高门槛的事情，如果没有真正的交付能力和深耕意识，只能被动应战，长期深陷价格战泥潭，最后都做成了“赔钱赚吆喝”的事情。

未来整个家装行业每一天都会上演淘汰赛和洗牌战，商战的激荡不会停止，未来几年也会有更多打着标准化家装标签的企业走向深渊，他们的失败可能源于盲目追概念，也可能是因为落后于新时代，也有可能是输给了消费者的变化。 只有追求品质的公司，提供有品质的产品及服务，才能赢得未来。

PING0  杨耀祖

2018/05/06 凌晨