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为进一步促进大家居行业的经营创新,增强企业的综合竞争优势,中国电子商务协会装修建材委员会将与大自然家居(中国)有限公司联合发起并主办首届“融合与运营2015中国家装电子商务战略峰会”,旨在探讨平台提供商、产品提供商、客户提供商、服务提供商的产业链相如何融合运营创造商业模式,开创新家装O2O商务时代。
阿里巴巴集团天猫家装负责人 修客
在论坛上阿里巴巴集团天猫家装负责人修客提出了自己观点:
2015是家装电商深度变革的一年
家装行业其实是处于深度变革的一个时代,很多人把2014年称为家装电商元年,2015年是家装电商深度变革的一年。无论是陈总的699,还是家装E站的主材包、套餐包等做法,其实都是主打互联网家装的群体,就这个角度来讲,传统装修公司目前都在逐步地转型走向中高端。在北京和上海,他们获取一个顾客的成本基本已经超过了3000块,而从互联网这个群体来说,我们知道85后也不年轻了,90后也要25、26了。这一群人是我们未来真正要面对的有消费实力的、不断成长的、活在网上和电商时代的这么一群人,所以作为平台电商的流量主要针对的是这么一群人。针对佘总,比如说我们现在除了佘总的大自然家居体验店开在闹市中,还有其他平台的商家也好,还有真正做家装体验的商家也好,如华南也有一些其他的商家逐步地走入商场,因为它有不断的客流,这些会带动做家居的小件、标准件,适合消费者进入场景化的消费模式。
线上的O和线下的O是天然的
就我们现在的消费者群体来讲的话,我把85后和90后的消费者群体定义为年轻的追求性价比的,喜欢比价的,非常精明的,追求体验的这么一代人,所以就引出来这样一个话题。首先是家装公司和平台的对接,家装公司在平台上开旗舰店的话,首先要解决你如何来呈现产品的问题,接下来你才有机会把消费者拉到线下去享受。如爱空间,如家装E站,还有文总,都有在天猫上开店,在今年3月大促的时候,家装E站在3月份一个月就承接了很多,文总在一个月的订单超过600单,1到3月,通过新媒体接待的订单超过了1500单,这是何等惊人的数字,一个家装公司做一场展会花50万只能接到三位数的订单。我们把自己的产品如何在平台上放大,最终抓住消费者,这是我们的产品商要解决的问题。另外一个,针对供应商在平台上如何呈现的问题。我们知道现在平台上卖得最好的产品是小件、标准件等。如何在平台上来销售,说到两个途径,你走到千家万户去和带你走进千家万户,服务商品化的问题,也是在解决所有产品商下面的问题。所以从这个角度来说的话,平台和产品,线上的O和线下的O是天然的。
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