浴室家具尚无国家标准只能参照普通家具 　　今年1月2日，消费者田女士在朝阳区十里河家和家美新世纪家居广场A1-05号挑选浴室柜组合，经销商热情介绍说他们是广东品牌产品科嘉 ，是专业做浴室柜的厂家，采用的是中密度板，放在浴室里美观耐用，最后田女士以1750元的价格订下了包括柜子、面盆和水龙头在内的一套 浴室柜组合。并于1月23日由厂家上门送货安装在新居中。 　　5月初，浴柜台面的侧边全部开裂了，柜门也开始变形，台面与柜体之间发生错位，柜体框架向外突出5厘米。6月初,电话联络十天后，厂 家上门来查看了一下，说是防水没有做好。 　　尽管一直催促，但到7月中，厂家的人才再次来到田女士家里，带来了一个新台面，但是因柜体变形严重，已无法修复，来人检查后说，由 于水龙头漏水，加剧浴柜变形，必须全套更换。而田女士经过咨询专业人士得知，如果如厂家所说，浴室柜采用的是合格的中密度板材质，绝 对不会在如此短的时间内发生这么严重的变形。如今田女士家的浴室柜已因漏水而发霉，柜体变形无法使用，厂家至今没有任何明确答复。田 女士找到本报，希望讨个说法。 　　■厂家解释：问题出在龙头漏水未能及时上门是人手不够 　　浴柜生产厂家科嘉浴柜的技术人员许先生认为，田女士家的水龙头里的橡胶胶圈早已老化，导致每次关闭之后会不断滴水到台面上，以致 台面与柜体错位。当记者问及厂家之前为何迟迟不做答复以及将如何解决这件事时，许先生不好意思地笑了笑，解释说，缺少人手。鉴于她家 的水龙头也是他们公司生产的，所以承诺免费给她家换一个新的，两三天后就送去。 　　■业内人士：浴室家具没有国家标准 　　记者还就目前浴室家具材料情况采访了尼斯家居公司总经理尹涛，他对市场上使用的低劣浴具材料泛滥现象很不满。他说，很多消费者对 家具性能合格的标准不了解，买回了不合格的家具，还以为捡了便宜，等使用的时候出现各种问题，后悔就来不及了。尹涛告诉记者，国家颁 布的《木家具质量检验及质量评定》与《室内装饰装修材料———木家具中有害物质限量》为木制家具材料性能是否合格提供了参考标准，对 家具材料的耐潮、耐热、耐磨、耐酸碱、甲醛低释放、易清洁、抗击性能好等提出了要求，消费者在购买时可以进行参考。目前，我国还没有 卫浴家具的国家标准，只能参照普通家具执行。 　　■行业协会： 　　对田女士买的浴柜不能使用情况的责任追究问题，中国家具协会有关负责人分析说，问题的关键要看田女士家对浴柜的使用及保养是否在 说明书规定的正确使用范围内，如果是正确使用，那么厂家和经销商就必须依据购销合同中的规定承担责任。 　　如果消费者在使用家具过程中对质量不满意，可以与经销商和厂家交涉，也可以到消费者协会投诉，或者找工商、质量监督部门请求进行 质量鉴定，在确定是质量不合格后，消费者可以依法根据购销合同获得赔偿。