广州家具卖场步步领先市场
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2005-06-14 06:00:00
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据了解,如今广州的家具卖场和建材超市,在规模和专业化程度上越来越接近国际水平。他们在发展过程中各自走出了自己的特色。
香江家居更新环境
选择好家具自然要去好卖场。现代人的好卖场概念中有一个重要的条件,就是愉悦舒适的购物环境。
在家居行业中,香江家居在广州人的心目中确实有一定的分量,因为它是广州市第一家“家居专业卖场”。但是香江家居在成立之初,只是一个普普通通的货仓式家居卖场,以现在的眼光来看,各方面的软硬件设施都比较落后,卖场的购物环境也远远说不上舒适。去年以来广州家居卖场急速扩张,香江家居决心升级改造。在完成前两期改造后,近期将展开的三期改造大规模装修工程,将商场四楼仓库改建成现代化家具卖场,从外立面、空调系统、室内改造等多项工程进行全面翻新。有关负责人说,他们越来越注重家具整体化和个性化的表达,因此在家具摆设时也会尝试主题式。他说,这些都是为了保持香江家居平价特色的同时,增加香江家居在价格之外的魅力。
联邦家居定位白领
好卖场还有一个重要条件,就是能否针对自己的目标顾客群,做出适合自己卖场特点的销售个性。
联邦家居将产品定位中高档,将目标消费群体的年龄、知识结构、文化背景、收入层次、生活观念、生活方式和消费习惯等因素作为研究对象,以研究结果指导产品开发,还引入主题式经营模式,引导并鼓励家具与家居用品的搭配购买。
作为全国家具行业中的老字号,联邦已经既是家具的品牌也是家居卖场的品牌。它不同于其他卖场,家具完全是自己设计生产和经营,从家装到家具、装饰的一应俱全,使得他们可以为消费者提供省心、省时、省钱的家居服务。
百安居日趋本地化
作为建材超市业态的“老字号”,具有30多年历史的英国百安居在1999年初进入中国的时候的确遇到了水土不服的情况。
业内人士评价,“老字号”百安居在中国的改变是很惊人的。比如在英国,百安居是一层式的建筑结构,但进入中国之后,发现中国建材市场的需求庞大,中国消费者习惯将软、硬材料的购买场所区分开,开创了两层式的卖场格局。不仅如此,在细小的服务领域,百安居也尽量能够适应中国人的消费习惯。比如在售后服务方面推出装修完成后涂料可以退还,对尺寸精度要求高的木板提供相应的加工切割服务等,从多个角度让消费者享受更加完善的服务。

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