夹有密度板竟称实木复合

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2005-07-20 06:00:00

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由于无相关标准界定，经消协调解，消费者接受2000元补偿　为给新家装修，王女士在看过样品后花了12050元订购了6套实木门套。当货品送到家中后，她发现门套与样品不一样，样品由实木制作，而送上门的门套中却夹杂着密度板，王女士联系经销部，负责人表示只返还2000元。　今年5月13日，王女士在一家名为雅枫装饰门经销部看样品选门和门套，合同约定所订购的门与门套均为实木，与样品一致。6月12日，货品送到家中，王女士验货时发现，样品为多层实木组合而成，而此货中夹有密度板。王女士立即与该经营部进行交涉，该经营部承认所送门套与王女士所看样品不符，同意向王女士返还2000元钱作为补偿。王女士要求全部退货，双方争执无果，王女士将该经营部投诉到中山区消协。据王女士称，她找质检部门进行咨询，该经营部提供的样品属于“实木复合”门套，而实际提供的货也属于“实木复合”门套，对于“实木复合”的说法，国家还无相关标准界定。　消协工作人员介绍，在对双方调解过程中，消协工作人员曾到该经营部查看消费者王女士所见的门套样品，但没有看到。据了解，消费者王女士想过到法院起诉，但由于相关证据不好掌握，再者家中装修施工因此事一拖再拖。考虑这些原因，王女士只好放弃起诉，最终无奈地接受该经营部2000元补偿。

责任编辑：宋健