铺装地板竟掺两箱次品

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2006-08-29 06:00:00

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消费者事先订购的地板缺货，后经协商消费者同意重新更换另一款式地板，可谁知在更换的地板里，商家自作聪明掺杂了两箱破损及截断的次品。后来消费者到青岛崂山消协投诉，商家最终搬起石头砸了自己的脚，因违反合同、以次充好，最终赔偿消费者赵先生1000元。 28日上午，岛城市民赵先生到崂山消协投诉称，他准备今年9月份结婚，为了顺利装修新房，早在今年6月份就看好了某商家的一款地板，讲好7月底铺装，并按要求交纳定金400元，可在取货铺装时，商家却告知赵先生所订型号地板没货了，并要求他另换一种款式，在要求退定金被无理拒绝后，不得已，赵先生又和商家协商订购另一款式的地板，可谁知在铺装地板过半时，发现所购地板中竟有两箱破损严重且有截断的次品地板，在和商家多次协商未果的情况下，赵先生来到崂山消协进行投诉。崂山消协工作人员经调查了解到，赵先生反映的情况基本属实。而地板经销商不讲诚信，不履行合同义务，在没有货源的情况下也未及时通知消费者。同时，商家在变更合同中隐瞒真实情况，以次充好，侵害了消费者的合法权益，涉嫌构成欺诈消费者行为。依据《消法》、《合同法》等有关规定，经崂山消协工作人员调解，双方约定，经销商不仅要对赵先生家的地板用合格产品重新进行铺装，还一次性赔偿赵先生经济损失1000元。

责任编辑：宋健