11月初，一幅位于南湖地板城主要通道处的户外广告悄然登出。该广告公然指出强化地板和实木地板不能用于地热采暖，只有多层实木地板才能用做地热地板。 　　 广告刊出后引起轩然大波，有些已经购买了强化地板的消费者，甚至要求退货。刊登这则户外广告的东洋地板表示，他们“不想看地板市场因为宣传混乱而使消费者上当的事情发生了。”一家强化地板厂家负责人则表示“此举纯属炒作”。 　　 “行业共识”消费者不知 　　 “很多地板销售商都宣称自己的产品能够用于地热采暖，这其实是一种误导。”东洋地板湖南区经理周云表示，2005年11月，长沙天扶华庭有客户安装地暖后，由于不了解地热地板的特性而安装了强化地板，使用2个月不到地板就出现气泡，最后客户不得不更换木地板。地板商虚假宣传导致顾客受损的事情不是偶然，原因在于消费者不知情。 　　 周云拿出一块地板样品向记者介绍，复合地板是由木材打碎成木浆后通过压缩而成基材，表面贴装饰纸然后加（耐磨层）三氧化二铝而成，地暖是从地板底部受热而传导的取暖方式。复合地板的压缩层（密度大，膨胀大）和装饰纸面（密度小，膨胀小）膨胀系数不一样，受热后容易出现气泡，是复合地板无法解决的问题。 　　 整体实木地板同样也不能用于地热。周云表示，实木地板（独体实木）本身就有容易变形、开裂的弱点，基本无法用于采暖，是行业共识。 　　 圣象地板营销部总经理宋涛、安信地板湖南区经理刘华均表达了与周云同样的观点，他们认为地热地板只能使用多层实木地板。多层实木地板是实木地板的一个新型替代产品，这种地板由三层以上实木纵横压缩而成，热变形稳定。国外使用于地暖多年，工艺水平也非常稳定。 　　 强化地板同样可用于地热 　　 “我们有部分产品是能够用做地热地板的。”本土强化地板龙头企业地宝龙总裁王鹏辉表示，最容易变形的是实木地板，这是一个公认的事实，但是强化地板并非完全不能用于地热采暖。 　　 他说，强化地板用于地热采暖后变形的原因是强化地板的表面层和基材层热膨胀系数不一样，但是地宝龙研制的一些高档强化地板解决了表面层与基材层膨胀系数不一致的行业难题，“我们还没有发现一例因为使用地宝龙地板做地热地板而变形引起的投诉。” 　　 东方玉兰湖南区经理周代龙则表示，目前东方玉兰没有给客户做过地热地板，所以对于强化地板能不能用于地热，不好明确说。“如果客户用强化地板做地热地板，那水的温度最好不超过30摄氏度，以免地板过度受热变形。” 　　 记者走访多家地板门店后发现，50余家地板厂商均称自己的产品可用于地热。实际上，中国木材流通协会木地板委员会的资料显示，地板市场中有55％不能用于供暖系统，25％可以用于地暖，但效果并不理想，只有20％是专用的地热地板。 　　 周云认为，地板“越厚脚感越好”、“越厚越保温”，包装箱上印着“暖房专用”的就是地热地板等说法毫无道理，它们只会影响地面散热。