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柚木家具商“诗肯柚木”(Scanteak)发现,日本人很喜欢木头家具,尤其是柚木,因此公司在两年前,就看准了这个商机。
决定打开日本市场后,接踵而来的,却是语言和日本市场门槛很高的问题。
在台湾拥有51间门市商店的公司执行董事林福勤说,他的应对方法,就是从台湾,调派熟悉日语的台湾人,到日本担任主管,解决了沟通上的难题。
林福勤表示,在本地营业,一般需要支付3个月的订金,在日本开店,却需要给3年的订金,还要找日本人担任股东和社长等。
因此,在日本大阪开设第一家分行时,林福勤是以股东的身份加入。
林福勤说,当初选择日本市场,是因为日本经济开始复苏,房地产也不错,后来发现,诗肯柚木的产品,在日本很受欢迎,日本人的购买力很强,且不排斥从新加坡进口的商品。
诗肯柚木售卖的是中、高档次的家具,一套柚木沙发的价格,可以介于1万2000新元到1万5000新元之间,因此诗肯柚木瞄准的客户群,是具有消费能力的30岁以上客户。林福勤说,比较受日本客户欢迎的,是柚木餐桌和椅子等家庭式家具。
由于日本的房子比较小,较大型的睡床等就卖得没那么好,但总体来说,林福勤认为,当地的生意很好。
诗肯柚木在日本的分店,每年的增长率是20至30%。每间店的营业额是10万至15万,毛利就高达75%以上。
在两年内,公司已经投资250万新元,在日本的大阪、京都和神户,共开设了5间专卖店。林福勤还希望,到了2008年,当关西地区的专卖店达到10家后,就到东京去开店,最终的目标,是在10年内,于日本开设100家分店。
谈到公司的优势,林福勤认为,诗肯柚木的原料来自印尼,自己会说印尼话,加上来货的数量大,价格就比较便宜。日本分店的作业流程由新加坡掌控、聘用谙日语的台湾人担任经理、但却能以比较高昂的日本价格售卖。
尽管如此,林福勤说,从外地进口的家具,还是能比日本品牌的家具卖得便宜一些。

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