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近日,荣成消费者张先生在一木材经销处购买了1.68方板材,回家后对板材重新进行丈量计算,发现竟然“缩水”0.33方。张先生当即向荣成市工商局12315申诉举报中心进行举报。执法人员检查发现,经销商使用的卷尺经过特殊制造,刻度达不到实际长度,随后执法人员对其进行了处罚。
近年来,荣成市工商局12315申诉举报中心接到的消费者对木材销售行业欺诈骗销行为的申诉大幅度上升,消费者普遍反映他们购买的板材存在数量不足的情况。
荣成消协工作人员姜明向记者介绍,从消费者申诉情况来看,除了在卷尺上做手脚,经营者还有两种欺骗手法:一是在切割木材的“锯口”上做文章。木材经销商会以他们在将圆木加工成板材的过程中刀锯会浪费部分木料为借口,在量好的每块板材的长度、宽度、厚度的基础上分别加上双倍的“锯口”宽度,然后计算木材的方数。二是在计算器的“按键”上做文章。这类经销商使用的是经过特殊处理的计算器,消费者很难察觉。
荣成市工商局12315申诉举报中心提醒广大消费者:一是消费者要坚决抵制经销商以“锯口”为托词的买空卖空行为;二是消费者要索取并保存购物凭证,购物凭证要包括板材质地、数量、价格以及每块板材的规格等内容;三是消费者在购买板材时最好随身带一把卷尺和一个小型计算器;四是消费者一旦发现经销商存在欺诈行为,要及时向工商局12315申诉举报中心进行举报。

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