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“回购”的树种,程先生对于回购价格忧心忡忡。据笔者在航管红木店内了解,“三年后,以原价130%回购”是该品牌承诺的回购价格。比如,程先生现在用10万元买一套交趾黄檀(老挝红酸枝)家具,三年后,商家将以13万元回购这套家具。对此,程先生提问:“如果三年后,这套家具的市场价升了不止30%,怎么办ς”
航管红木的导购表示,无论售出的家具三年后市场价格是升是降,幅度有多大,品牌确定的回购价格都不会改变。导购还称,除了家具买卖合同外,他们还将与参与“回购”活动的消费者签订一份协议,里面会明确写明回收价格。当笔者提出,如果三年后所购家具涨幅超过30%,消费者不想卖回给他们怎么办时,导购表示,那“回购协议”等同作废。
笔者向同样也提供回收服务的某红木家具品牌提出以上问题时,该店负责人直言,回收红木家具多数吃力不讨好,商家这么做无非是多个促销理由。同样,商家承诺的回收价格通常高不了,这样做有两个好处:一是如果真有消费者提出回收要求,商家低价回收后还能在二次销售中赚一笔;二是主流树种制成的红木家具每年的价格涨幅都不低,故“低价回收”会将许多消费者合理地“拒之门外”。
其实,北京元亨利古典硬木家具董事长杨波在谈论红木材质与成品家具价格时曾经直言,用老挝红酸枝、海南黄花梨等热门树种制成的红木家具,每年的价格涨幅远不止30%。对此,程先生称,如果三年后自己所购的红木家具价格翻了一倍,肯定不会让原商家以增加30%的价格回购了。
对回购时间和产品状态要求严苛
消费者称“日后回购能否成功心里没谱”
“回购时我们还得对家具进行‘体检’,在产品未受到损坏,且不影响二次销售的情况下,才提供回购服务。”航管红木导购提出的“回购标准”也令笔者心中打鼓。这“不影响二次销售”的标准谁说了算ς商家表示,由于他们是行家,所以是否在回购标准内他们就能判断。但作为消费者,对所谓的“回购标准”几乎没有发言权。
此外,闲聊中导购还不经意提到,“三年后回收”等同于“定期存款”,回收时间消费者不能随意修改。并且,消费者必须在回收日期到达前一个月向厂家提出“回收申请”,如果到期未提出该申请,等同于放弃“增值回购”服务,三年期限一到该协议自动视为无效。
面对如此“严苛”的回购要求,程先生表示,自己对于日后的增值回购能否成功心里实在没谱,不知在哪项上未达到商家要求,就被“剥夺”了“回购权”。
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