家具消费三大投诉热点

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2003-07-28 06:00:00

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目前关于家具方面的申诉正呈逐渐递增的趋势，热点主要集中在单据、有害物质、质量三个方面。　　以定货单糊弄消费者。挑来挑去好不容易相中了一套家具，付了定金，却拿到一张书写模糊的“产品定货单”，上面没有厂名、厂址、品牌等明细内容，只标明了是什么商品，如沙发、电视柜等。拿着这样的产品定货单，一旦发生消费纠纷，吃亏的往往是消费者。　　粗制滥造是家具质量问题突出的“病根”。花费几千元购买的家具，用了很短的时间，就出现了质量问题，如家具表面掉漆、断裂等，商家竟然以种种原因推脱责任，使消费者的合法权益受到了侵害。　　有害物质超标。一些商家往往偷工减料，大量使用不合格材料和存在有害物质的材料。生产的家具除了质量不能保证外，有害物质超标、异味刺鼻也成为了广大消费者申诉的热点。

责任编辑：宋健