欧典复出产地仍标德国 工商称有问题可投诉(二)
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2006-11-02 07:00:00
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卖场:看
居然之家市场总监张志良告诉记者:“我们恢复欧典地板的销售,是看到了工商部门的检测报告。上面说欧典地板质量没问题,甚至还优于同等。”
不过,曾经将欧典撤架的红星美凯龙等卖场没有对欧典重新上架销售发表态度,只是说:“消费者可以自己到卖场里去看。如果有,就说明又开始卖了。”
消费者:最关心价格以及售后服务
百环家园一家正在装修的男主人指着地上铺的白色强化地板告诉记者:“这是欧典的,108块钱一平方米,还算便宜。他们现在态度特好,安装时销售经理也来了。”
居然之家欧典柜台前,几位消费者把12款打折后79元/平方米的欧典地板样品全铺在了地上,仔细对比花纹。“不管您家面积多大,我们保证一天铺完。”销售员在旁边说,“进口的产品售后服务15年,国产的售后服务10年。”
工商:如发现质量问题可及时投诉
对于家居卖场重新销售欧典地板,市工商局宣传处有关人士表示,此前有关欧典地板下架是商家自己的决定,并非工商部门的行政指令。
“目前工商部门只对食品安全问题产品强制下架。欧典地板重新销售后,如果消费者发现有质量问题,可以及时投诉。”该人士说。
欧典地板风波
2006年3月15日央视3·15晚会爆出欧典地板并不存在德国总部。
2006年3月16日上午,京城部分家居卖场暂停销售欧典地板,工商部门展开调查。下午,欧典向消费者发出致歉声明,并称在2004年的企业宣传手册中,错把欧典在德国合作的生产基地误写为德国“欧典企业”。
2006年4月13日丰台工商分局向欧典发出行政处罚决定书,指出欧典存在夸大宣传的违法行为,责令欧典地板“停止发布违法广告”,并“处以广告费五倍的罚款7473776元”。

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