从未平静过的地板市场早在2007年的开始之际便展开了更加激烈的竞争。在强大的市场压力下，各大地板厂商纷纷使出浑身解数，奏响了一场热闹的“春季交响乐”。尽管目前市场上标准强化木地板仍占据较大的市场份额，但是更具有优势的“超实木”地板凭其融合了实木和强化木地板的双重优点，成为今春木地板市场的潮流主导。事实上，超实木地板于20 05年由宏耐率先大力推出后，其他地板巨头也纷纷进军该领域。地板行业专家预测，伴随国际品牌不断加盟，“超实木”地板在历经两三年的发展后，在2007年有望“扶正”，真正成为地板消费中的主流。

同时，业内专业人士指出，在“超实木”地板展现的良好发展势头下，有一些劣质品牌也跟风模仿，采用低质原材料，削减生产工艺要求，生产出质量不合格的超实木产品以低价充斥市场获取暴利。所以，消费者在购买时一定要擦亮双眼，尽量选择那些信得过的知名品牌。地板行业是一个门槛相对较低、投入较少的行业，因此，近几年市场上如雨后春笋般成长起来了为数众多参差不齐、规模不等的厂家，使得整个木地板市场的混乱、无序、产品同质化成为一种常态。

鉴于此，作为一种半成品的地板要获得更多消费者的满意与支持，就必须确保产品品质与服务的齐头并进。在这种背景下，国内各大地板厂商在今春纷纷旗帜鲜明地打出“服务牌”，如圣象提出的“六环服务”，升达倡导的“五心” 服务模式等。而宏耐成立业内首家“全国消费者权益保障中心”将这场“服务战”推向了一个新的高潮。据了解，宏耐“全国消费者权益保障中心”成立后，推出了一系列保障消费者权益的措施，其中最重要的一项就是“先行赔付服务”，即消费者权益保障中心将对消费者的投诉进行核实并取证，对确实应该赔付，而售后服务部门不能及时赔付的投诉，予以先行赔付。为此宏耐集团还划拨了专款500万元人民币作为全国消费者权益保障基金。