饰面板装修后发黑，原来是霉变

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2012-09-04 16:06:56

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刚新买的饰面板装修后却出现“发黑”现象，消费者金某多次与经销商进行交涉未果。近日，在工商部门的调解下，经销商向金某赔偿了饰面板油漆补色费用及相关损失8500元，金某对调解结果十分满意。

　　今年6月份，消费者金某在上虞市开发区某经营的装潢材料的经营部购得2405元的“千山”牌红樱桃饰面板37张用于家居装修。装修后，金某发现该批饰面板出现了“发黑”现象。随后，金某找到经销商要求其赔偿，但经销商以饰面板变色可能是装修不慎引起为由拒绝赔偿。

　　之后，金某多次与经销商交涉未果后，无奈之下，金某拨通了上虞市工商局开发区分局“老杨消费维权工作室”的电话，向工商部门投诉，要求维护其合法权益。

　　工商部门介入调查后，向生产厂方进行了咨询，厂方认为，饰面板装修后出现发黑现象，一般都是经销商在存放饰面板过程中受潮而引起“霉变”。

　　经过多次协商，双方达成了和解协议。经销商支付金某油漆补色费用6000元以及影响装潢整体风格补偿费用2500元，以上合计款项8500元。

　　上虞工商部门就此事件发布消费警示:一方面消费者在购买装潢建材时，一定选择购买质量稳定、信誉较好的商家；另一方面，在购买过程中一定要索要发票，这样一旦遇到质量问题可及时向工商部门进行维权。

责任编辑：宋健

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