尊重社会、尊重自然、尊重人性是未来恒久的主题。2010年的浪漫初夏，在众多商家想方设法打折促销送礼品的种种营销方式中，索菲亚独树一帜，仍然坚持传达品牌的内涵是“品味与服务”。

关于“3M服务行动”

    索菲亚衣柜将于2010年5月29日卡子门红星美凯龙店重装开业之际，携手扬子晚报限量推出200张“3M客户服务卡”，持卡客户可以享受免费上门测量、免费设计方案、免费出具详细报价方案的3M服务。对所提供的服务满意后选择索菲亚的客户，除可以享受活动当天的优惠外，还可以享受积分优惠，每消费20元可积1分（特价品不参与积分），该积分可以直接兑换成现金或等价产品。那么为何只发放200张服务卡？张总说：索菲亚提供的服务是以客户满意度最大化作为宗旨的，而培养出一个合格的索菲亚家居顾问至少需要半年以上的时间，首批发放200张服务卡，是希望能集中精力把这200名客户的服务做到最细，让客户感到最满意。对于这200名客户，索菲亚衣柜南京地区每年的店庆都会邀请其中的一部分来参加，让他们感受到索菲亚每年的变化、产品的更新。对于能够提出合理化建议的客户，索菲亚将聘请其作为荣誉顾问。本次活动目的不是单纯为了扩大销售，而在于通过“3F服务行动”在南京市民心中树起“绝对尊重”的标杆，奠定一种可以充分信任的基石，实实在在地服务好每一位业主。

关于南京索菲亚

    索菲亚衣柜自2002年进入南京，到今年已经整整9年了，一路的认真与努力使得索菲亚在南京拥有了20000多个客户。当年的第一位客户肖先生是结婚买衣柜，前几天又来到店里，女儿都已经上小学了，再次换新房又选择了索菲亚。在电力系统工作的肖先生说，索菲亚衣柜几年用下来，挺好用又没有味道。他说，现在的产品比2002年他买的时候从产品细节、花色款式都优化了许多，他笑着说等他女儿结婚时，他还会选择索菲亚做为嫁妆送给女儿。如此信任品牌的客户对索菲亚而言是一种鞭策，张总说，唯有加倍努力才能给予客户持续的回报。去年，索菲亚衣柜与仁恒江湾城成功签约，成为其精装修配套家具供应商，今年碧桂园样板房、保利地产样板房、玛斯兰德别墅样板房……越来越多的地产企业选择了索菲亚衣柜作为精装修配套项目，为无愧于所有业主的信任，索菲亚用行动再一次证明了行业龙头的气度，用行动传达尊重。

    本月29日上午，索菲亚衣柜将通过扬子晚报发出了“3M服务行动”的口号，同时也邀请扬子晚报作为本次活动的见证与监督。借索菲亚卡子门红星美凯龙旗舰店重装开业，新品上市品鉴之际，邀请红星美凯龙对本次活动做产品的双重联保，凡有质量、环保问题，红星美凯龙与索菲亚共同负责。