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11月27日,由中国室内装饰协会—绿色家居环境技术工作委员会(绿家居)主办的“2017中国整装产业发展趋势论坛”在佛山市联塑万怡酒店胜利召开。
PINGO国际创始人、CEO杨耀祖先生为大家分享了《趋势的力量》的精彩演讲。
历史没有对和错,它只是一个趋势,我从事这个行业20多年,见证整个行业发展的变迁,可以说最好的时候我见过,当下最困难的时候我也在赛跑,所以说不管是家装2.0、3.0,我觉得当下的历史背景、产业背景都是有它存在的道理,对于这个话题我不多讲,因为每个人都知道。
我觉得随着科技的发展越来越成熟,方便了每个人的生活,当下这样的年代,连钱包都不想带出门的年代,装修这么烦琐的事情,如果不解决它的痛点还有生存的空间吗?所以作为整装行业的从业者来讲都要从这个维度思考问题。
大家都非常清楚我们的追求便捷、简单、轻松,我们追求一种简单的消费方式,谁能够提供这样的消费方式?谁将会赢得当下客户的心,家装建材这样复杂的行业,我们如何去解决这个问题?我们很早就提出了整装的概念,PINGO国际走了很多坑,我们今天讲高兴的事情。
我觉得有人说可以把时间的宽度进行调整,可以把做一些内容,其实就是让我们的人生如何把每一天过好,过精致,不能把有限的时间放到琐碎的时间上去,让我们的用户把时间节省出来过精致的生活,把时间花在有意义的事情上。
任何一个产业链都有一个主导方,刚才有嘉宾谈到汽车的概念,它有零部件,汽车品牌之间和细分厂商之间的关联,关联的是你的消费力和量,30年前你买得起车吗?所以一切从量开始。所以我们做家装的中国14亿人,很多人都有家装的需求,所以量上面我们不缺少客户,我们要做的就是把他们整合过来,整合上下游产业链,很多人说供应链能够打造吗?用钱能够打造的东西都不是,你有1000个功能吗?这就是是,所以家装的兄弟们不需要怕,你们把自己的工艺做好就可以了。
刚才我已经说了,什么是家装?是拎包入住吗?家装应该就是一个完整的家居产品,把完整的产品交给我们的客户,但是产业背景、大社会背景影响我们家装行业的发展,没有说谁跟谁一定的头破血流,大家是可以融合的,可以是整车和零部件的关系,大家都可以配合的很好。但是大家需要清楚你的特点,你关注在哪就把哪个做好就可以了,如果这个也做,那个也做那就是死路一条。
很多车都一样,谁说家装一定要是个性化的?当然个性化为什么做不到?整装也可以个性化,整装也可以定制化,只是你的企业有没有那么宽的链条来承载你的梦想,所以我认为整装这种趋势是一种服务趋势,不是产业趋势,是我们消费理念的引领,如果是我们作为一个企业来讲,如果什么都为业主来想,哪有PINGO国际?我们是靠企业来引导的,而不是需客户之所需,这个在服务上可以做到,但是产品力上我们是需要引导、培育消费者的。
PINGO国际能够做到什么?可以做到线上线下,从价格、产品服务,在互联网时代里面,我们就可以把握住手机一族客户,恰恰是这群客户支撑了当下整个家居建材的消费。所以我们PINGO国际在线上做得不错。你在互联网上怎么把线上流量转化为订单、利润,家装公司以及建材公司都有同样的属性,我一直说你的服务半径超过15公里到30公里就出问题,PINGO国际是幸运的,我们总部在佛山,佛山是中国的建材之都,我们得天独厚的条件,所以PINGO国际在“双11”能够冒出头来我们不奇怪,很多人都说打不了。我们想跟同行说这个市场你坚持到明年、后年,市场就是我们的,因为在洗牌的过程中大鱼吃小鱼,最终坚持下来你将会是这个江湖的行道。
PINGO国际是这个时代而生的,我们做设计标准化的时候我们用了六年,设计是可以标准化的,我们的产品标准化,我们有产品工厂,我们的产品很多地方都可以看到。还有仓储物流的标准化,我们仓储物流已经初步形成规模,这个是我们做家装公司最大的困难。所以说对于标准化,我觉得家装应该产品化,产品应该工厂化,产品应该定制化,定制应该精品化,整装可以随着自己DIY的设计满足自己的需求,并不是说整装就不可以做定制。
感谢阿里提供我们的数据,给我们提供画像,我们通过它打造客户喜爱的产品,比如说PINGO国际的13个产品可以覆盖85%的客户,根据地区差和消费力作为我们研发这个产品的指标。
我们PINGO国际目前长的样子,我们有4个家装品牌,我们有20年的经验,有5大渠道,4大仓储基地,有300个合作品牌,有900家分公司。最后希望我们在这个行业的人带来情怀去服务我们这个市场的客群,希望明年还能够再见到大家。
感谢联合主办:沙河汇、佛山市室内设计协会,联合协办:日丰、尚品宅配、特地·负离子瓷砖,联合赞助:百变空间、酷家乐、创意玩家、我爱我家网、东箭完整家居,首席战略合作媒体:网易家居等对此次活动的大力支持。
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